Sicher und einfach

Unser Buchungssystem nutzt Sicherheitszertifikate und verschlüsselt Ihre sämtlichen Daten. Ihre Kreditkartendaten werden zu Garantiezwecken benötigt und sicher aufbewahrt. Die Buchung verläuft ganz einfach!

Praktisch

Buchen Sie jederzeit über ein Gerät Ihrer Wahl online und Sie erhalten umgehend Ihre Bestätigung. Keine Buchungsgebühren.

Garantierte Reservierungen und Anzahlungen

Alle Reservierungen müssen per Kreditkarte garantiert werden.

Vorauszahlungen können zwischen vorbestimmten Kalenderdaten notwendig sein sowie für ggf. nicht rückerstattbare Sonderaktionen.   Bitte beachten Sie die Preisbestimmungen.

Sollten Sie eine Zahlung per Banktransfer vorziehen, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung.

Stornierungsbedingungen

 

Bei flexiblen Preisen:  Soweit nicht anders angegeben, sind Reservierungen 72 Stunden vor dem Anreisedatum zu stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor dem Anreisedatum stattfinden, und bei Nichterscheinen, wird Ihre Kreditkarte mit einer Gebühr in Höhe einer Übernachtung inklusive Steuern belastet.

 

Bei nicht rückerstattbaren Preisen: Reservierungen können weder storniert noch geändert werden. Der gesamte Aufenthalt wird zum Buchungszeitpunk in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen abweichen und hotelspezifisch festgelegt sein  können. Sämtliche Details finden Sie in den Preisbestimmungen. 

Reservierung ändern oder stornieren

 

 

Frühzeitiger Check-In und späterer Check-Out

 

Werden auf Kulanz nach Verfügbarkeit angeboten. Bitte wenden Sie sich an unser Frontoffice.

 

Wichtige Infos vor Ihrer Anreise

 

  • Check-In: 14:00 Uhr
  • Check-Out: 12:00 Uhr
  • Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, American Express, Mastercard.
  • Haustiere sind in keinem der Hotels in El Gouna erlaubt.
  • Das Mindestalter für Check-Ins ist 18 Jahre.
  • Gäste müssen beim Einchecken einen gültigen offiziellen Identitätsnachweis vorlegen.
  • Ein Lichtbildausweis und die bei der Buchung verwendete Kreditkarte werden beim Einchecken zwecks etwaiger Extrakosten benötigt.
  • Flughafentransfers sind auf Anfrage verfügbar: Bitte teilen Sie unserer Reservierungsabteilung Ihre Flugdaten mit, oder geben Sie diese als Kommentar bei der Buchung an.
  • Die obenstehenden Bestimmungen gelten nicht für alle Hotels. Beachten Sie bei allen El Gouna-Hotels den jeweiligen Buchungsvorgang, spezifische Bestimmungen, Alters- und weitere Voraussetzungen.
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Dear Valued Customers,

Please note that El Gouna Hotels are temporarily closed until April 8, 2020 as a result of government-enforced actions related to COVID-19.
If you need to adjust or cancel a reservation or rebook for another date, please contact the hotel directly by email [email protected]

We thank you for your continued support.
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