REISE UPDATE! WIR HABEN GEÖFFNET

 

WIR KÖNNEN ES KAUM ERWARTEN, SIE WIEDERZUSEHEN!

 

Orascom Hotels Management Erklärung zu COVID-19

 

Mit der Aufhebung der Sperren und der allmählichen Öffnung der Welt für Reisen sind wir froh, dass wir die letzten Monate genutzt haben, um ein strenges Hygieneprotokoll und verbesserte Arbeitsplatzpraktiken zu entwerfen und umzusetzen, die ein freudiges Tourismuserlebnis mit sicherem Abstand auf jedem Schritt der Reise ermöglichen.

 

Unsere Maßnahmen wurden von hochrangigen Ausschüssen von Gesundheitsberatern entwickelt und geprüft, darunter auch der TÜV NORD, der geprüft und bestätigt hat, dass die Betriebspraktiken des OHM in Ägypten den internationalen Hygiene-Standards entsprechen. 

 

Da das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter für uns von größter Bedeutung ist, verfolgen wir weiterhin aufmerksam die Ratschläge der Weltgesundheitsorganisation sowie aller lokalen Behörden bezüglich der COVID 19-Fälle und ihrer Auswirkungen.

 

Da wir selbst leidenschaftliche Reisende sind, verstehen wir den Stress, der sich aus der Unsicherheit bei der Buchung und ergibt, und sind bestrebt, unseren Kunden in diesen schwierigen Zeiten maximale Flexibilität zu bieten.

 

 

Änderungs und Stornierungs-Richtlinene für Buchungen [1]:

 

Wir setzen flexible Änderungs- und Stornierungs-Richtlinien für Buchungen um.

Bitte prüfen Sie die Geschäftsbedingungen Ihres Aufenthaltshotels für weitere Einzelheiten!

 

PS:

  • Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen an bestehenden Buchungen von der Verfügbarkeit und eventuellen Preisunterschieden abhängen.
  • Die obigen Richtlinien gelten für Gäste, die OHM-Hotels direkt gebucht haben, entweder über die Website oder das Call Center. Gästen, die über Online-Reisebüros oder andere Reisefachleute von Drittanbietern gebucht haben, wird empfohlen, sich an ihren Buchungsanbieter zu wenden, um Informationen über dessen Richtlinien zu erhalten.

 

Together we can - Sicherheit ist unsere Priorität



In allen OHM-Hotels nehmen wir Hygiene- und Reinigungsstandards sehr ernst und verfügen daher über strenge Hygiene- und Reinigungsprotokolle. Wir überwachen die Richtlinien sowohl der Weltgesundheitsorganisation als auch der lokalen Regierungen genau, um sicherzustellen, dass alle unsere Hotels die besten Praktiken anwenden, um unseren Kunden einen ungestörten Urlaub und unseren Mitarbeitern eine sichere Arbeitsumgebung zu bieten.

 

Da wir Teil zentral verwalteter Gemeinden sind, arbeiten wir darüber hinaus eng mit den verschiedenen Einrichtungen in unseren Städten zusammen, um Sicherheitsmaßnahmen einzuführen. 

 

Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität danken und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.

 

Sehen Sie unser neues Normprotokoll in Aktion!

 

 

 

 

OHM Gesundheit und Hygiene Programm Höhepunkte [2]

 

Orascom Hotels Management, die Verwaltungsgesellschaft der El Gouna Hotels, hat kürzlich ihre Initiative "Gemeinsam können wir es schaffen" (Together we Can!) vorgestellt, die verbesserte Sanitär- und Hygieneprotokolle für COVID-19 vorsieht. Zu den Betriebspraktiken, die im Rahmen der Initiative vorgestellt wurden, gehören.

 

 

 

Allgemeine Praktiken

  • Angepasste Intervalle zwischen Raumbelegungen
  • Tägliche berührungslose Temperaturkontrollen für alle Hotelmitarbeiter und Gäste
  • Zusätzliche Desinfektion von öffentlichen Bereichen und den am häufigsten berührten Flächen und Punkten
  • Die Anordnung der öffentlichen Sitzplätze wurde überarbeitet, um einen Abstand von 2,0 m zu ermöglichen.
  • Desinfektionsmittelspender werden an wichtigen Punkten im Hotel zur Verfügung gestellt
  • Kontaktloses Bezahlen, Ein- und Auschecken in verschiedenen Hotels

Gästezimmer

  • Gründlich gereinigt gemäß den branchenführenden Desinfektionsprotokollen
  • Klimaanlagen-Luftfilter werden häufig gereinigt
  • Minibars werden entleert.
  • Strandhandtücher werden in den Gästezimmern zur Verfügung gestellt.
  • Alle Zimmer sind desinfiziert und versigelt
  • Alles wiederverwendbare Begleitmaterial wurde aus allen Räumen entfernt
  • Die maximal zulässige Belegung pro Zimmer beträgt 2 Erwachsene + 2 Kinder

Pools

  • Der Abstand zwischen den Sonnenliegen beträgt 2,0 m
  • Alle Sonnenliegen werden nach jeder Benutzung desinfiziert.

Restaurants

  • Der Abstand zwischen den Tischen beträgt 2,0 m.
  • Alle Tische und Stühle werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Alle Tischsets werden nach jedem Gebrauch ersetzt.
  • Dine around Programm in El Gouna ist derzeit ausgesetzt.

Spa, Salon & Fitness Center

  • Desinfektion aller Oberflächen nach jedem Gebrauch.
  • Den Gästen werden alternative Wellness-Optionen angeboten.

Personalausbildung/ Hotel-Klinik

Während des gesamten Betriebsprozesses werden die Mitglieder des Hotelteams mit persönlicher Schutzausrüstung und einer verstärkten Schulung zum Schutz ihres Wohlbefindens ausgestattet.  Darüber hinaus wurde das gesamte Hotelpersonal gemäß den Anweisungen der WHO angemessen geschult, um mit jeder Situation im Zusammenhang mit dem Virus umgehen zu können.  Wir sind sowohl mit Präventiv- als auch mit Schutzmaßnahmen vorbereitet.  Die Hotels sind auch mit einer Klinik und einem 24/7 ansässigen Arzt ausgestattet.

Koordination

Über die medizinische Einrichtung der Stadt sichern sich die Hotels die benötigte Unterstützung auf die praktischste Art und Weise, wenn ein Notfall eintreten könnte.  Da wir Teil einer zentral verwalteten Gemeinschaft sind, arbeiten wir zudem eng mit den verschiedenen Einrichtungen in unseren Städten zusammen, um Sicherheitsmaßnahmen einzuführen. 

Menschen verpflichtet

Orascom Hotels Management hat den gesamten Hotelbetrieb für mehr als sieben Wochen (19. März bis 15. Mai 2020) eingestellt, um das Risiko einer Infektion und Ausbreitung des Virus zu verringern. Menschen und Nachhaltigkeit waren für uns seit der Gründung unserer Gruppe die Hauptantriebskräfte. Wir sehen uns verpflichtet, einen positiven Beitrag zum Wohlbefinden der Öffentlichkeit zu leisten. Obwohl die Situation weiterhin ziemlich herausfordernd ist, sind wir froh, dass wir die Bemühungen der verschiedenen Regierungsbeamten in einer solch beispiellosen Situation unterstützen konnten.

Wir möchten Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität danken und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.

Weitere Informationen zu Orascom Hotels Management erhalten Sie unter www.orascomhm.com

 

 

[1] Die Richtlinien gelten ausschließlich für von OHM verwaltete Hotels. 

*Mövenpick and TTC Hotels werden nicht von OHM verwaltet.

[2] In Bezug auf verschiedene Regierungsmandate können geringfügige Abweichungen auftreten ohne vorherige Ankündigung.

 

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Safety is our priority


We are glad to announce that El Gouna Hotels and hotels' restaurants are open!
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